丰巢无广告版

丰巢是一个主打自助快递服务的平台，用户通过快递柜就能直接完成寄件和取件操作。它解决了快递交接的难题，所有信息与服务都能通过软件查询，还能享受丰富的优惠福利，感兴趣的朋友欢迎体验。

【丰巢简介】

---- 有人的地方，就有丰巢

---- 丰巢快递柜，为您提供24小时快件寄/取服务，贴心的快递管家，一直在楼下等着您。

【丰巢功能】

【扫码取件】

扫一扫二维码取件，安全快捷的取件方式。

【寄快递】

自助下单，便捷寄件，再也不用苦等快递小哥上门啦！下楼就能寄！

【我的快件】

快件信息，一目了然，随时随地想查就查

【特惠商城】

最实惠实在的商品，疯狂限时抢购

【附近柜机】

一键搜索附近丰巢柜，总有一个在你身边！

【丰巢特色】

1.全国城市覆盖量74+

2.已服务用户量5000万+

3.日均包裹处理量300万+

4.智能收寄快递24小时服务

【丰巢亮点】

硬件定制

提供多场景硬件配套方案，

如企业微仓存储等

技术支持

快速建构安全稳定开放性系统

工具，促进多行业数字化转型

监控管理

通过软硬件交互达成系统智能化监

控管理体系，节省人力、物力成本

【常见问题】

1、如何取消寄件？未支付运费且未投递入柜：3天内未投递系统会自动取消寄件；

已支付运费未投递入柜：在柜机前，可点击“取消寄件”，确认后即可取出快件并取消寄件；

不在柜机前，拨打客服热线协助取消；

订单取消寄件后，已支付寄件费用，将在2-3个工作日原路退回。

已支付运费且已经寄出：直接联系收派员将快件退回到快递柜，再凭取件码到取件，已经支付的运费会在2个工作日内原路退回到您的账户。

2、如何在丰巢智能柜寄件？

寄快递>我要下单>填写信息>确认后凭取件码前往柜机投递快件，运费可选择微信或者支付宝支付，投递成功后，单号通过微信消息推送。

3、快递员什么时候可以取件？顺丰取件截单时间，是根据当地顺丰快递最晚取件截单时间为准，超过取件时间寄出快递需在第二天上午寄出；

中通、韵达：当天17:00之前投递入柜的快件快递员会在当天24:00之前取件，当天17:00及之后投递入柜的快件快递员会在次日12：00之前取件；

申通：当天16:30之前投递入柜的快件快递员会在当天24:00之前取件，当天16:30及之后投递入柜的快件快递员会在次日12：00之前取件；

4、如何支付运费？

下单成功后，移步到柜机前，输入寄件码，使用微信或支付宝扫描二维码支付运费。

5、丰巢智能柜尺寸是多大？

小格口：45CM * 37CM * 8CM（长*宽*高），限重：1 KG；

中格口：45CM * 37CM * 19CM（长*宽*高），限重：3 KG；

大格口的尺寸为长45厘米、宽37厘米、高29厘米，限重5千克。

超出重量限制将无法收寄。