萤石派是专门面向萤石生态合作伙伴推出的门店运营及服务工具。你不仅能在上面查阅萤石全系列产品详情、各类市场扶持政策等相关内容,还能借助的扫码功能扫描商品条码快速生成采购订单,平台同时兼容现金收付款与POS机刷卡收款两种结算方式。除此之外萤石派还搭载了专属消息推送模块,能实时接收并查阅萤石官方发布的最新产品动态、线下市场活动公告等各类关键通知。在萤石派的客户关系管理专区,运营者可以通过录入完整客户资料,完成客户的分层归类与专属标签标注,依托更精细的客群分组机制,大幅提升客户对接与后续跟进的效率。

1.在应用商店搜索并萤石派
2.打开后使用号码注册账号并登录。
3.进入“萤石课堂和认证体系”栏目
4.学习产品知识、销售技巧、认证课程等,提升专业能力。

登录问题
要是登录过程中系统弹出账号或者密码有误的提示,你可以先核对自己输入的内容有没有出错,也可以点一下“忘记密码”选项来重新设置密码。
如无法登录成功,可联系在线客服。
订单问题
生成订单的过程中,如果碰到商品信息识别不出、订单提交不成功这类状况,大概率是条码扫出来的清晰度不足或是网络连接状态欠佳,大家可以先重新扫描一遍条码,或是排查确认网络状态没问题之后,再重新操作一次就好。
消息推送问题
要是没能接收到消息推送,得先去查看消息模块里的相关设置有没有开启,保证当前账号允许接收通知,同时再确认一下自身的网络连接状态是正常可用的。
客户管理问题
进行客户信息录入操作的过程中,如果遇到数据无法成功保存的状况,大概率是由于填写的信息不符合规范格式,或是当前网络连接出现了异常状况。
1.把店铺运营管理涉及的各类不同需求全部归集到同一个应用程序内,让用户可以更便捷地开展一体化的统筹管理。
2.提供条码扫描、订单管理等工具,提高店铺运营效率。
3.便捷的客户管理功能,有助于提升客户满意度和忠诚度。
4.借助消息推送这一功能,可使用户在第一时间了解行业最新动向与公司相关资讯,为业务决策提供有力支持。

订单管控:检索销售订单与对应详情,兼容现金收付款以及POS机收款,同时能够借助条码扫描生成订单,还可以挑选用户自行取货或者配送到家的配送模式。
客户联络管理板块:支持个人账号信息自主检索查看、服务协助入口直达、实时动态消息一键查阅等多项功能,同时也能顺畅开展和客户之间的双向沟通、全流程跟进相关事务。
消息推送:及时了解萤石产品信息、市场政策及促销活动等内容。
学习培训:通过萤石课堂学习产品、销售及服务相关知识。
v4.23.6版本
1、支持入驻成为服务商。
2、服务单增加打卡功能。
3、修复已知问题。