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114票务网官方版app常见问题

火车票订购后退票手续费多少？

我国目前实行的是“梯次退票”规定，“梯次退票”规定火车票订购后退票手续费和退票时间有关，具体规定如下：

1.距离开车前15天以上退票的，不收取任何费用;

2.距离开车前48小时以上不足25天退票的，收取火车票价5%的手续费;

3.距离开车前24小时以上不足48小时退票的，收取火车票价10%的手续费;

4.不足发车前24小时退票的，收取火车票价20%手续费。

5.如果车票改签后再退票，且乘车日期在(2015年2月4日——3月16日)期间的，一律收取火车票价20%的手续费。

知道了火车票订购后退票手续费多少，那么您知道火车票可以在哪些地方退票或改签呢。

网上购买的火车票在未换取纸质车票且距离开车前2小时以上的情况下，可以在网上办理火车票退票改签业务，网上退票和车站退票手续费保持一致。

无论是电话订票、互联网订票、火车站、代售点订票均可以在火车站售票窗口办理退票。

此外，需要注意的是通过电话或代售点订购的火车票只能前往火车站办理退票业务。

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