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(一)政府办事:提供跨部门政务服务的在线办事及政务办事指南等惠民服务。
(二)咨询投诉:民众可以随时随地咨询办事事项,反馈身边问题进行投诉与建议。
在线申办:在线申请政务服务业务。
进度查询:对已提交的申请跟踪审批、办结状态的情况。
工作人员业务办理提醒:工作人员登陆,展示业务办理提醒,咨询回复提醒,业务统计情况等。
在线咨询:提供工作人员上班时间段内人工即时咨询服务和工作人员下班时间的智能咨询服务。
政务信息浏览:即时更新发布政务服务有关的新闻图片政策信息。
以服务的移动化为抓手,实现政务服务、公共服务、社会服务的服务汇聚和服务融合;
提供“数字南阳”统一服务的移动化入口,构建市民和政府互联互通的沟通体系;
市民随时、随地可以畅享“数字南阳”的便利,可以给予用户更智慧便捷城市生活体验。
政务服务:7×24小时在线服务;
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指尖政府:政务事项高效协同。