饿了么零售6.22.1

饿了么零售是一款可以轻松帮助商家处理订单的软件其中，为你自动接单语音播报，5万家高端品牌连锁餐厅，把外卖培养成了中国人继做饭、上课吃饭之后的第三种常规就餐方式，轻松掌握销售信息。

饿了么零售商家版电脑版官方版内容介绍

饿了么零售商家电脑端有更便捷的操作界面，更清晰的管理模块，助力商家高效接单，生意爆棚也能轻松应对！是饿了么与饿了么星选两大平台共同推出的商家管理软件，提供了接单、备货、配送、营销、数据等多样服务，从而能够帮助用户快速的管理自己店内的订单。

饿了么零售app问答

1. 使用余额支付不了?

先确认下您的饿了么账户是否有绑定手机号码，使用余额支付必须先绑定手机号码。

2. 在线支付订单取消后，钱怎么返还?

使用饿了么账户余额支付(包括：余额、余额+红包、第三方支付+余额+红包、第三方支付+余额)，订单无效后，所有款项(包括红包)将退到您的饿了么账户。

用户使用第三方支付的(包括：第三方支付+红包、第三方支付)，订单无效后，支付款项将在2个工作日返还到您的支付账户。红包退还到饿了么账户。

3. 在线支付的过程中，订单显示未支付成功，款项却被扣了，怎么办?

这个属于第三方(银行/支付宝/微信等)数据传输延迟问题。您可以再等待一下， 如果超过半个小时，订单还是未支付状态，第三方会把款项返还到您的付款账户。到账时间依银行而定，一般会在2个工作日内。

4. 每天限制优惠两单，前面下了一个在线支付的单子，由于未付款，订单自动取消了，这单会计算我的参与活动次数吗?

不会。未付款的订单不会计入您使用优惠的次数。

5. 饿了么账户里的款项怎么提现?

在个人中心>账户余额>提现处进行提现操作。操作日起2个工作日内款项会原路返还到您的付款账户。

饿了么零售软件功能

店铺经营：面向商家提供丰富的促销工具、数据分析，配置活动，订单飞涨！关注数据，事半功倍！

订单处理：呈现出店铺的所有新订单，供商家确认接单，同时顾客发起的催单、预约单提醒备餐、配送异常提示，都会呈现并搭配语音提醒，帮商家第一时间关注订单进度，及时处理。

我的：呈现店铺的各类基本设置，连接打印机、选择打印小票样式等，也在这里设置。

饿了么零售软件特色

多维度查询订单：多维度订单查询，实时了解订单信息

全方位管理店铺：门店信息全包揽，外卖信息可自定义设置

订单记录：集中展示店铺的所有历史订单，可按日期查看，可按顾客名称等关键字搜索查看。

饿了么零售软件优势

超快速订单处理：订单语音服务支持，自动接单防漏单，催单留言随时回

高效率解决问题：在线客服、电话客服24小时实时为您服务

高精度账单查询：安全专业的财务管理，各项资金一目了然，精细的流水方便财务对账