网上国网为用户打造了一款站式电费缴费服务平台,极大的便利了人们的生活,动动手指即可获悉电费用度,还能进行线上缴费,停电信息也能提前知晓,非常实用。
【服务网点】
查看附近的电力营业厅、自助缴费点、充换电网点等服务网点,支持地图导航前往。
【购电记录】
可以查询该户号下各购电渠道的购电记录,默认显示近6月的购电记录,支持查询近3年购电记录。
【电费余额】
随时查看电费余额,30元自动提醒,及时购电以防停电。
【停电公告】
展示选择地区下的未来一周的停电信息,方便用户及时调整工作生活安排。
【电量电费】
以表盘、日历等形式展示近3年(部分地区少于3年)的用电总量及明细,以便用户掌握用电情况。
低压居民
提供交费、办电等基础性服务,辅助用能分析、积分、商城等特色化服务。
电动车频道
为电动汽车用户提供充值、找桩充电、一网通办等专业化服务。
企事业频道
为高压客户提供办电服务,强化负荷监测分析、能效诊断等专业化服务。新能源频道,则为光伏客户提供建站咨询、光伏报装、运行监测、上网电费及补贴结算等特色服务。
店铺频道
为低压非居客户提供交费、办电等基础性服务,侧重电费账单、用能分析、电费金融等专属化服务。
1、侧重电费账单、用能分析、电费金融等专属化服务。
2、主要服务于高压客户,强化用电负荷、电子发票、能效诊断等专业化服务。
3、主要服务于光伏客户,提供建站咨询、光伏报装、上网电费及补贴结算等特色服务。
1、在线客服:提供自助客服和热线直拨两种方式
2、支付购电:通过银联支付方式进行手机购电,支持代为他人交费
3、网点导航:可进行周边营业网点及指定营业网点的快速搜索
4、用电查询:包括电费余额查询、购电记录查询、电量电费明细查询
5、信息订阅:可订阅用电信息明细、阶梯可用电量、电费预警提醒和阶梯跳档预警提醒等信息
住宅场景,主要服务低压居民客户,聚焦交费、办电等基础性功能,辅助用能分析、积分、商城等特色化服务;
电动车场景,主要服务电动汽车用户,注重充值、找桩充电、一网通办等专业化服务;
店铺场景,主要服务低压非居民客户,除提供交费、办电等基础性服务外,侧重电费账单、用能分析、电费金融等专属化服务;
企事业场景,主要服务于高压客户,强化用电负荷、电子发票、能效诊断等专业化服务;
新能源场景,主要服务于光伏客户,提供建站咨询、光伏报装、上网电费及补贴结算等特色服务。