顺易充智能运维APP是一款专门针对电动汽车充电场站打造的智能化管理利器。它借助对先进技术手段的整合,达成了对充电场站全方位的监控与管理。涵盖从设备资产的集中把控,到实时安全监测,再到智能预警管理等方面,为充电场站的运维工作人员提供了一个高效且便捷的管理平台。
1. 具备客服、运维、维保等多方面管理功能,达成对充电场站的全方位运维管理。
2、无论是车主报障,还是设备日常巡查,无论是故障修复,还是预防性维护,APP皆可实现精准对接与高效执行。
3、通过优化专业人员的调度与任务管理,APP保证了故障修复及预防性维护能够高效执行。
1. 对充电场站、充电桩、充电枪等关键资产信息进行集中管理,达成资产全生命周期的透明可视化。
2、运维人员能够随时查看设备的运行状态与配置参数,以此保证资产得到有效管理及合理利用。
3、APP集成视频监控系统,全天候掌握场站环境安全、设备运行状态及人车动态;
4、实时监控为应急处置提供了决策依据,确保了充电场站的安全运营。
1. 借助实时采集设备运行数据,自动启动多级告警机制,精确锁定缺陷产生的根源,进而推动工单系统迅速做出响应。
2、智能预警管理实现了问题从发现、处置到验证的闭环处理,有力提升了充电网络的可靠性。
3、客服工单管理功能,能够快速响应车主的报障和咨询,实现用户需求的精准对接;
4、车主能够借助APP或者客服热线来提交问题,运维人员可实时接收并处理工单,以此保证问题得以迅速解决。
1、下载安装软件并打开,点击同意并接受,进入软件登录界面;
2、输入账户名、密码即可完成登录;
3、平台也支持短信登录,输入手机号,获取验证码即可登录;
4、登录成功后可以在首页看到最新的工单,包含了运维工单会客服工单等。