飞猪酒店商家是一款便捷的商家管理平台,曾用名飞猪旅行商家版,后更名为阿里旅行商家。它能助力商家高效管理酒店,实时查看房间预订动态,处理各类订单;还支持在线发布酒店图文信息、回应用户评论、灵活调整价格。此外,平台具备支付宝收款、多员工收款、交易查询、蓝牙打印等实用功能,更设有数据中心,可实时监测客源流量,精准触达目标客户,堪称酒店商家线上运营的得力帮手!

阶段1:
提交入驻资料(约2小时)。
选择店铺类型/身份/类目,填写企业信息,店铺命名,提交审核。
阶段2:
商家等待审核(3-7个工作日)。
资质初审,资质复审。
阶段3:
完善店铺信息(约1天)。
激活商家账号并登陆,完成开店前相关任务,锁定保证金/缴纳年金。
阶段4:
店铺上线,开店成功,发布商品,入驻成功。

房源管理:商家可上传酒店图片、填写房型信息、设置价格与库存,还能依据季节、节假日等因素灵活调整价格。
订单处理:可实时查看并处理订单,涵盖确认、取消、修改等操作,系统会自动提醒未处理订单,以保证及时响应客户需求。
房态维护:实时更新房间状态,避免超售问题,一键开关房间预订状态。
客户关系管理:对客户档案进行维护,向客户发送个性化的营销邮件或消息,以此提升客户的忠诚度。
数据分析:生成销售相关的报表,助力商家掌握自身的经营情况,像流量的具体来源、入住率的高低、回头客在总顾客中的占比等信息都能清晰呈现。
营销推广方面,可通过创建优惠券、参与平台活动、设置智能推荐等方式,来提升产品的曝光度与转化率。

支持支付宝当面付、退款和对账功能,账务清晰,操作简便。
便于查看每位员工的工作状态,支持多账号登录与团队协作,通过分配权限让团队成员一同参与管理。
支持蓝牙打印收款依据,财务对账轻松无烦恼。
随时随地通过App掌控订单、房态、价格和评论,提升管理效率。
提供完善的后台管理工具,涵盖订单处理、数据分析等功能,助力简化运营流程,有效降低管理成本。
平台配备优惠券、秒杀活动等营销工具,助力商家设计个性化促销方案,精准触达目标客群。
采用大数据分析和智能推荐技术,帮助商家精准定位目标客户,提升营销效果。
支持支付宝、淘宝等多个入口,提高酒店曝光率和预订量。
v9.9.19.2版本
1、新增营销周报。
2、优化首页体验。