恒管家是为传统物业管理升级量身打造的智慧社区服务平台,借助互联网技术融合物业服务、信息发布、便民查询、社区互动等多种功能,达成业主需求的快速响应、事务的高效处理、信息的精准传达,全面覆盖业主日常生活与物业运营管理的需求,使社区服务更加便捷高效,成为连接业主、物业与社区的核心桥梁。
1、在金碧物业移动管理系统的登录页面,点击右上角的设置选项,即可进入服务器设置页面。
2、在服务器设置页面,填写服务名称和服务地址对应的内容,进行下一步的操作。
3、在服务器设置页面,填写网络地址对应的内容后,点击保存完成服务器设置。
1、报修闭环服务
支持拍照上传故障一键发起报修,实时追踪维修进度人员位置,完工后可在线评价形成完整服务闭环,大幅缩短响应时间解决传统报修低效问题。
2、费用便捷管理
整合物业费水电费停车费等在线缴费功能,支持自动代扣批量缴费,提供账单查询电子发票服务,欠费自动提醒,彻底告别排队缴费与催缴烦恼。
3、信息精准传递
定向推送停水停电活动通知防疫公告等重要信息,永久留存便于查阅,搭建业主议事投票活动报名互动渠道,让社区信息传递无遗漏沟通更顺畅。
4、便民场景全覆盖
接入家政保洁家电维修生鲜配送等生活服务,提供周边商家快递代收社区电话等查询功能,支持门禁开门访客码生成设施预约,满足业主多元生活需求。
5、物业数字化运营
实现员工考勤任务分派绩效统计设备巡检等办公功能,维修记录电子化数据看板实时展示工单效率缴费率,助力物业简化流程提升管理效率。
1、服务效率倍增
报修响应从小时级压缩到分钟级处理周期缩短60%,物业人员工作效率提升80%人均管理户数翻倍,业主需求快速落地大幅提升服务满意度。
2、透明管理增信
服务流程全链路可追溯每步操作有记录,费用收支公共收益线上公示,在线评价投诉渠道畅通,消除业主疑虑增强物业与业主间的信任。
3、生活便捷升级
90%以上社区相关事务可足不出户完成,移动化设计适配碎片化场景随时随地办理业务,老人模式简化操作大字界面语音引导全家易用。
4、转型低成本高效
物业数字化升级无需大规模硬件投入即可快速落地,不仅能降低30%以上的人力成本、提升服务质量,还可拓展增值服务渠道,助力物业实现盈利多元化。