瑞金医院打造了一个便捷的线上医疗服务平台,用户可以通过该平台轻松预约各类诊疗服务,还能与医生在线沟通交流;日常使用时,用户也能学习到各种实用的健康生活知识,助力大家更好地管理自身健康。
患者在瑞金医院或移动助医系统完成实名注册后,将获得统一的服务账号,凭借该账号能够使用多种就医功能,主要涵盖专家预约、当日挂号、候诊提醒、报告查询、账户充值以及特需服务等。

流程引导
在电脑或端,用户可以查询医院发布的健康讲座、义诊安排和临时通知;同时获取院内自助设备、ATM机、电梯等设施的具体位置指引,并了解各项医疗服务的详细流程。
信息查看
患者能通过移动系统随时查看各科室及专家的开诊情况、候诊人数与剩余号源,方便灵活安排就诊时间,减少现场等待的不便。
候诊通知
系统会在约定就诊时段内向用户发送候诊提醒;比如当提示前方还有20人排队时,患者可自由安排休息,待仅剩5人时再前往诊区,有效节省等待时间。
1.报告查询
无需前往护士台,通过即可查看检验报告。
2.预约就诊
实时掌握专家号源信息,在线完成门诊预约。
3.候诊提醒
长时间候诊时系统主动推送进度,方便患者规划等待时间。
4.医院服务
提供医院各项便民服务信息,例如手推车租借等。
5.当日挂号
支持端直接挂号,完成后直接到科室护士台排队就诊,省去窗口排队环节。
家庭账号协助操作
绑定家庭账号后,家人可代为办理各项业务,解决老年人使用不便的问题。
线上支付节省时间
支持线上直接完成费用支付,避免在收费窗口排长队。
全程就医指引
提供详尽的院内导航服务与流程指引,助力用户迅速定位目的地,有效缓解迷路的烦恼。