客路旅行是由深圳市客路网络科技有限公司打造的在线旅行平台,聚焦境外目的地旅游资源整合。其合作伙伴广泛分布于亚洲及全球25个国家和地区,像中国香港、中国台湾、深圳、新加坡、吉隆坡、曼谷、首尔、迪拜等都涵盖其中。同时,该平台具备支持8种语言以及41种货币的支付系统,能够为客户供应景点折扣门票、一日游、户外活动、特色体验,还有当地交通与美食的预订服务。
不仅如此,来自世界各地的旅友会在此与你一同分享超1000个目的地,以及多达490000+个当地行程攻略。无论是超值酒店套餐,全球热门主题乐园,还是沉浸式文化体验、城市周边短途游,客路旅行都能助你轻松预订。而且,部分活动支持随时预订、即刻出票,还可享受免排队特权,带你深度领略不同地方原汁原味的玩法,感受别具一格的玩乐体验,发掘全球新奇有趣的活动,探索与众不同的旅行世界!
【酒店套餐】享受酒店度假特惠,“Stay+ ”全新住宿品类让你省心又省钱
【特色活动】春季赏花、室内滑雪、海钓应有尽有,更多轻极限活动、特色长线游等你探索
【自由行】一站式服务,助你轻松出行
【便捷交通】众多交通可供选择,巴士、租车任你选
【超值积分】预订成功返还积分,累计积分可抵扣消费
【畅玩无忧】兑换票券和凭证,或离线使用
【人性化】享受灵活的预订和取消政策
【轻松下单】将喜欢的活动添加至“我的收藏”,随时预订
1、打开深圳客路旅行,选择上方“交通”图标,
2. 进入交通界面,点击“火车”栏目,填好“出发地”“目的地”“出发时间”以及“乘客数”,接着选择“搜索”选项。
3、选择好需要的班次和座位类型后,点击“选择”选项,
4、进入付款界面,填写好“乘客信息”和“联系方式”后,选择右下角“前往付款”即可购买火车票。
1、打开客路旅行,选择右下方“我的账户”图标,
2、进入个人中心界面,选择“我的订单”选项,
3、进入我的订单界面,选择需要退票的订单,
4、跳转新界面,选择“申请退款”选项,
5、进入申请退款界面,选择好“退款原因”和“退款数量”后,选择右下角“下一步”,
6、确认好数量和金额后,最后选择“申请退款”就可以退票退款了。
1、打开客路旅行,选择右下方“我的账户”图标,
2、进入个人中心界面,选择“我的订单”选项,
3、进入到订单界面,选项需要取消的酒店订单,
4、先选择“取消订单”,然后再选择“确定”即可取消酒店了。
1、打开客路旅行,在“我的账号”界面,选择“我的订单”选项,
2、进入我的订单,选择需要开发票的订单,
3、进入订单界面,往下滑动,在“订单信息”栏目选择“订单收据”,
4、进入订单收据界面,选择右上角“转发”图标,选择需要的方式开发票即可。
【低价保证】低至4折的热门景点门票、特色活动、文化演出和地道美食;
【独特体验】泰菜烹饪、尼泊尔滑翔、和服体验、澳洲酒庄行,玩点不一样;
【极速出票】支持「即时出票」,贴心提供电子凭证,扫描入园免排队;
【口碑保障】旅行体验师亲身验证,百万用户真实评价,帮你排雷不踩坑;
【安全高效】多种语言货币可选,支持支付宝与微信支付。
1、推荐目的地:推荐热门的景点,提供良好的参考
2、定制旅行:可以快速定制旅行,开启游玩之行
3、快捷支付:能够使用支付宝、微信等方式快捷支付
4、查看凭证:支持查看凭证,信息非常明了
5、出票速度极快,节约更多等候时间
6、提供机场接送服务,出行更省心
7、支持输入关键词搜索需要的活动
一、预订后多久可以收到凭证?
这取决于您预订的活动。您可在活动页面查看预订是即时确认,还是需24 - 48小时确认。
若活动带有“即时确认”标识,意味着预订会在5分钟内得到确认。
若在规定的确认时间过后,您仍未收到订单确认邮件,建议先查看收件箱中的垃圾邮件文件夹。若还是没有找到,可通过线上方式联系我们,具体操作是前往预订页面,选择订单。若您依旧需要帮助,可通过线上客服与我们取得联系(具体操作路径为:前往订单页面>选择订单>点击“线上咨询”图标 )
二、如何使用Klook客路积分?
只要你的积分数超过10个,就可以在下单时用于抵扣金额。积分越多,你可以抵扣的金额也越多!
当你要付款时,请记得选择使用积分。
三、我可以帮家人朋友预订吗?
当然可以!请在预订时输入你代为预订的人的详细信息。
四、如何更改订单?
详情请查看活动页面取消政策说明
对于部分活动,您可以更改订单详细信息(例如:参加日期、乘客信息、特殊要求等)。
1、前往Klook客路的订单页面
2、找到您想要修改的订单,点击“更改预订”
更改被确认后,你将获得更新后的使用凭证。
若您依旧需要帮助,可通过线上客服与我们取得联系(具体操作路径为:前往订单页面>选择订单>点击“线上咨询”图标 )
五、我可以使用哪些付款方式?
Klook客路提供多种付款方式,具体可使用的方式取决于所选货币、所处位置、订单总额、使用的优惠以及购买的产品。适用的付款方式会在订单支付页面展示。若订单支付页面未呈现,就意味着目前暂不支持该付款方式。
Klook常见的付款方式为信用卡与借记卡,支持使用Visa、MasterCard、JCB、美国运通、银联、Discover、Diners Club、Cartes Bancaires、Korean Local Card进行支付。
六、我忘记我的密码了怎么办?
网站
1、选择右上角的“登录”
2、在登录页面上选择“忘记密码?”
3、填入您的电子邮箱,前往收件箱查看,接着依据我们发给您的密码重设指引来操作。另外,您还能够通过手机号码重设密码,并凭借验证码登录。
App
1、转到“帐户”页面,然后选择“登录/注册”
2、选择“使用密码登录”,然后选择“忘记密码?”
3、填入您的电子邮箱,前往收件箱查看,接着依据我们发给您的密码重设指引来操作。另外,您还能够通过手机号码重设密码,并凭借验证码登录。
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- 改进了奖励页面上的会员权益显示
- 更快捷的入会流程
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- 改进了行程显示,更加灵活清晰
- 您现在可以搜索距离住宿地点最近的集合/接送点